Y algo de conversación…. Joaquín

Coachtraining Ejecutivo:
Y te quejas porque no has sido convocado a esa reunión…, Y qué haces para cambiarlo? Cómo incentivas el deseo de ser parte de algo? O te quedas esperando? Atrévete el mundo es tuyo!.
Joaquín es un hombre normal, con sentido común unos días sí y otros, regular. Se levanta por las mañanas pensando que no quiere ir a trabajar (como casi todos); pero en esta ocasión, piensa que sus compañeros, del mismo nivel profesional, irán a la reunión dónde se elegirá el producto más innovador de esa temporada; y él, no estará.
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El deseo: El éxito de la venta

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Bajo este programa, enfocamos la venta como un argumento personal y profesional. Es decir, que este programa lo podemos enfocar desde lo personal llegamos a lo profesional y viceversa. Consideramos a la persona como un todo, en dónde lo personal se extrapola a lo profesional y de lo profesional también se enriquece lo personal.

Y la desfachatez de un absurdo conflicto …

facebook 001Coachtraining Ejecutivo:
Y a veces nos cuesta comunicar la desfachatez de un absurdo conflicto. Y darle el giro positivo, porque no lo vemos. Pero la perfección llega con la practicidad del día a día y las fortalecidas ganas por conseguir el mejor de los climas.

Y, ¿Qué giro has dado al conflicto para que se convierta en un clima propicio de buen ambiente laboral?

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Habilidades Directivas

Modalidad: presencial o mixta
Duración: 15 horas
Dirigido a: Directivos, Mandos intermedios y, en general, todas aquellas personas interesadas en desarrollar habilidades técnicas, personales y sociales para dirigir con eficacia y eficiencia.
Objetivos:
• Reflexionar sobre el papel directivo.
• Aplicar las habilidades de comunicación en equipos.
• Mediar en conflictos de equipo.
• Adquirir técnicas para resolver los problemas y tomar decisiones acertadas.
• Obtener un método para delegar y controlar tareas
• Mejorar la eficacia y eficiencia de las reuniones
• Optimizar la gestión para la consecución de los objetivos propuestos

Más información: informacion@couplingmarketingcom

Técnicas de venta

Modalidad: presencial o mixta
Duración: 15 horas
Dirigido a: Responsables Comerciales, Comerciales, Representantes, Delegados Comerciales y, en general, todas las personas sin experiencia comercial o que pretendan seguir mejorando en sus funciones.
Objetivos:
• Aprender o reforzar las habilidades y técnicas necesarias para realizar con eficacia su actividad comercial y que las puedan transferir a su entorno de trabajo.
• Reflexionar sobre la importancia del papel del nuevo rol comercial.
• Saber persuadir a los clientes.
• Crear escenarios eficaces para la venta
• Conocer y aplicar los principios de las neuroventas
• Manejar con soltura las técnicas para realizar cada una de las fases del proceso de ventas. Desde la prospección al cierre y seguimiento.

Más información: informacion@couplingmaketing.com

Optimización comercial para call center

Modalidad: presencial o mixta
Duración: 20 horas (3 horas observación en puesto de trabajo; 15 formación y 2 de refuerzo)
Dirigido a: Personal de los diferentes departamentos con algún nivel de contacto con el cliente y que deseen mejorar sus habilidades de atención y venta.
Objetivos:
• Observar y analizar el perfil comercial de los agentes de call center internos o externos
• Conocer las áreas de mejora del colectivo participante y sacar todo su potencial
• Incrementar las ventas mediante la optimización del contacto telefónico y electrónico con clientes.
• Tratar con eficacia las quejas y reclamaciones del cliente como oportunidad de fidelización e imagen.
• Adquirir pautas para el manejo del estrés y autocontrol emocional

Más información: informacion@couplingmarketing.com